Avis Car Sharing

1. Εισαγωγή

 

Η εταιρεία Olympic Εμπορικές και Τουριστικές Επιχειρήσεις Μονοπρόσωπη Α.Ε., που έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας, με έδρα στην οδό  Βασιλέως Γεωργίου Β΄, αριθ. 50A, Τ.Κ. 152 33, Χαλάνδρι, Ελλάδα, με ΑΦΜ998106085, εγγεγραμμένη στο Μητρώο Επιχειρήσεων της Ελλάδας, με αριθμό καταχώρησης Γ.Ε.ΜΗ. 008594801000, η οποία δραστηριοποιείται στον τομέα ενοικίασης και μίσθωσης οχημάτων (εφεξής καλούμενη "AVIS").

Η ανωτέρω εταιρεία έχει στην κυριότητά της όλα τα μισθωμένα οχήματα που θα ενοικιάζονται μέσω της εφαρμογής Avis Car Sharing, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής.

Με την εγγραφή σας στην εφαρμογή Avis Car Sharing, συμφωνείτε με τους εξής όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι ισχύουν ειδικά για τη χρήση της εφαρμογής Avis Car Sharing. Αυτή η Συμφωνία αποτελεί συμφωνία συνδρομής υπηρεσίας κοινής χρήσης οχημάτων μεταξύ της Avis και του Μέλους/Χρήστη.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, καθώς οποιαδήποτε συναλλαγή έχετε με την AVIS μέσω της παραπάνω εφαρμογής Avis Car Sharing διέπεται από αυτούς τους όρους και η συναλλαγή σας με εμάς συνεπάγεται την αποδοχή αυτών των όρων χωρίς επιφυλάξεις.

Εάν το Μέλος επιθυμεί να λάβει πληροφορίες ή να στείλει οποιαδήποτε ειδοποίηση σχετικά με αυτή τη Συμφωνία, μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα ενημέρωσης αποστέλλοντας e-mail στη διεύθυνση customer.service@avis.gr ή καλώντας στο 2106879800.

Η Avis διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις διατάξεις της παρούσας Συμφωνίας οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές που πραγματοποιούνται θα κοινοποιούνται πάντοτε στην εφαρμογή.

Εκτός αν ορίζεται διαφορετική ημερομηνία έναρξης ισχύος, όλες οι αλλαγές στην παρούσα Συμφωνία θα ισχύουν από την ημερομηνία που δημοσιεύονται στην εφαρμογή Avis Car Sharing. Το Μέλος συμφωνεί ότι οι τροποποιημένοι όροι και προϋποθέσεις της Συμφωνίας θα ισχύουν και θα δεσμεύουν το Μέλος από την ημερομηνία δημοσίευσης στην εφαρμογή Avis Car Sharing.

Με την αποδοχή αυτής της Συμφωνίας μέσω της εφαρμογής κινητού, το Μέλος αποδέχεται ότι κατά την εκτέλεσή της μπορεί να προκύψουν διαφορές σχετικά με τη διαδικασία ή τις χρεώσεις. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το Μέλος θα ενημερωθεί καταλλήλως από την Avis και θα έχει τη δυνατότητα να επιλέξει να καταγγείλει τη μίσθωση, διαφορετικά αυτή θα συνεχιστεί με τα νέα δεδομένα (διαφορές).

2.  Περιορισμός Ευθύνης

Η Avis θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να ενημερώσει τον χρήστη για πιθανά τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να προκαλέσουν αδυναμία ή διακοπή της υπηρεσίας της εφαρμογής. Σε αυτή την περίπτωση, η Avis θα προσπαθήσει να διορθώσει το πρόβλημα εντός 24 ωρών από τη στιγμή που θα γίνει αντιληπτό. Η Avis δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε τεχνικά προβλήματα αντιμετωπίζουν οι χρήστες λόγω ασυμβατότητας των δικών τους συσκευών κατά την προσπάθεια πρόσβασης στην εφαρμογή ή χρήσης της. Η Avis δεν φέρει ευθύνη για κακόβουλες ενέργειες ή παραλείψεις τρίτων που αποσκοπούν ή οδηγούν στη διακοπή των υπηρεσιών της εφαρμογής.

3.  Συμπεριφορά Χρήστη

Οι χρήστες της εφαρμογής Avis Car Sharing συμφωνούν ότι δεν θα τη χρησιμοποιούν για την αποστολή, δημοσίευση, αποστολή μέσω email ή μετάδοση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο περιεχομένου που είναι παράνομο, επιβλαβές, απειλητικό, προσβλητικό, εκφοβιστικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, παραβιάζει την εμπιστευτικότητα άλλου ατόμου, εκφράζει φυλετική, εθνοτική ή άλλη διάκριση, μπορεί να βλάψει ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν έχει δικαίωμα να μεταδοθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία, κανονισμούς ή οποιοδήποτε συμβατικό δικαίωμα (όπως εσωτερικές πληροφορίες, πληροφορίες που προστατεύονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιοδήποτε δίπλωμα ευρεσιτεχνίας, εμπορικό σήμα, επαγγελματικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιονδήποτε άλλο κακόβουλο κώδικα, αρχείο ή πρόγραμμα που έχει σχεδιαστεί για να διακόψει, καταστρέψει ή παρεμποδίσει τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστή, παραβιάζει σκόπιμα ή ακούσια την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, μπορεί να εκφοβίσει τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο ή περιέχει οποιοδήποτε περιεχόμενο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων χρηστών.

Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσει τον λογαριασμό/ιδιοκτησία του Μέλους σε τρίτους. Επιπλέον, το Μέλος απαγορεύεται να μεταβιβάσει, εν όλω ή εν μέρει, την κράτηση του οχήματος που έχει πραγματοποιήσει μέσω της εφαρμογής και γενικά οποιοδήποτε δικαίωμα ή προσδοκία δικαιώματος επ' αυτού σε τρίτους που δεν έχουν εγγραφεί και δεν έχουν γίνει Μέλη δημιουργώντας ξεχωριστό λογαριασμό.

4.  Όροι Χρήσης Υπηρεσίας Avis

4.1 Η παρούσα συμφωνία είναι μια συμφωνία συνδρομής για την υπηρεσία κοινής χρήσης (car sharing) οχημάτων που προσφέρεται από την Avis και δεν δημιουργεί κανένα δικαίωμα σχετικά με τη χρήση οποιουδήποτε οχήματος της Avis. Ένα Μέλος μπορεί να χρησιμοποιεί τα οχήματα της Avis μόνο υπό την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας αυτών, συμμορφούμενο με τους όρους αυτής της Συμφωνίας και πληρώνοντας όλες τις σχετικές χρεώσεις και ποσά. Η Avis είναι η ιδιοκτήτρια όλων των οχημάτων της Avis, της εφαρμογής Avis και οποιουδήποτε προϊόντος παρέχεται ή είναι διαθέσιμο προς το Μέλος κατά τη διάρκεια της ισχύος αυτής της Συμφωνίας.

4.2 Ο Χρήστης πρέπει να συμμορφώνεται με τις εξής προϋποθέσεις: Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την υποβολή των εγγράφων που αποδεικνύουν τη συμμόρφωση προς τις παραπάνω προϋποθέσεις και για τη διατήρηση της συμμόρφωσης αυτής και της κατοχής των εγγράφων. Η Avis διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί αλλαγές στους όρους και τις προϋποθέσεις. Ο Χρήστης δεν έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί σε αυτές τις αλλαγές και πρέπει να συμμορφώνεται με τους νέους όρους.

α. Για να γίνει Μέλος, το άτομο πρέπει να είναι τουλάχιστον 19 ετών και να διαθέτει έγκυρη, αναγνωρισμένη στην Ελλάδα άδεια οδήγησης τουλάχιστον 1 έτους.

β. Κατά τη διάρκεια της κράτησης, το μέλος πρέπει να χρησιμοποιήσει πιστωτική ή χρεωστική κάρτα με επαρκές όριο. Το μέλος θα καταβάλλει τις πληρωμές για την υπηρεσία που παρέχεται μέσω της κάρτας που καθορίζεται στην Εφαρμογή Κινητού.

γ. Το Μέλος συμφωνεί και αναλαμβάνει την υποχρέωση να έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία αίτησης προς την Avis με ακριβή, αληθή και πλήρη τρόπο και να υποβάλει όλες τις πληροφορίες και τα έγγραφα που ζητούνται κατά τη διάρκεια της αίτησης ή οποιαδήποτε άλλη στιγμή, και ότι αυτές οι πληροφορίες και τα έγγραφα θα καταχωρηθούν και θα αποθηκευτούν στο σύστημα της Avis. Με την αποδοχή αυτής της Συμφωνίας, το Μέλος δηλώνει και συμφωνεί ότι πληροί τους όρους της συμφωνίας σχετικά με την αίτηση μέλους και/ή τη συνέχιση της ιδιότητας μέλους και ότι πληροί όλα τα κριτήρια. Εάν διαπιστωθεί ότι οι πληροφορίες που παρέχονται από το Μέλος είναι ανακριβείς, ελλιπείς ή ψευδείς, όλες οι συναλλαγές του Μέλους, συμπεριλαμβανομένων της συμφωνίας μέλους και της ασφάλισης, θα τερματιστούν άμεσα. Εάν η Avis υποστεί οποιαδήποτε ζημία για τον λόγο αυτό και διατηρεί οποιαδήποτε χρηματική αξίωση από το Μέλος λόγω τερματισμού, το Μέλος συμφωνεί και αναλαμβάνει την υποχρέωση να εξοφλήσει αυτά τα ποσά χωρίς να προβάλει αντιρρήσεις.

δ. Το Μέλος δηλώνει και αναλαμβάνει την υποχρέωση να έχει το smartphone του μαζί του κατά την παραλαβή, χρήση και επιστροφή των οχημάτων, καθώς θα ξεκλειδώνει και θα κλειδώνει τις πόρτες των οχημάτων Avis και θα ολοκληρώνει την κράτηση χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου που έχει καταχωρηθεί κατά την εγγραφή του στο σύστημα. Το Μέλος συμφωνεί ότι δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το όχημα, εκτός εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις που καθορίζονται σε αυτό το άρθρο. Το Μέλος θα είναι υπεύθυνο για το κόστος κράτησης που ενδέχεται να προκύψει σε τέτοια περίπτωση.

ε. Ο κωδικός επαλήθευσης που αποστέλλεται στο email του μέλους είναι προσωπικός και για χρήση μίας μόνο φοράς. Ο κωδικός δεν πρέπει να κοινοποιείται σε κανέναν, συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων της Avis, και το Μέλος είναι υπεύθυνο για πάσης φύσεως ζημία που ενδέχεται να προκύψει σε περίπτωση κοινοποίησης του.

4.3 Η ικανοποίηση των παραπάνω κριτηρίων δεν παρέχει αυτόματα το δικαίωμα στον αιτούντα να γίνει Μέλος της Avis. Η αποδοχή της αίτησης μέλους είναι στη διακριτική ευχέρεια της Avis. Περαιτέρω, η αίτηση για μέλος μπορεί να απορριφθεί ανάλογα με κριτήρια που μπορεί να καθορίσει η Avis κατά καιρούς. Η Avis διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει, απορρίψει και αποδεχτεί οποιαδήποτε αίτηση χωρίς να παράσχει αιτιολόγηση. Επιπλέον, η χρήση από οποιοδήποτε Μέλος ορισμένων οχημάτων της Avis μπορεί να περιοριστεί για χρονική περίοδο που η ίδια θα καθορίσει, ανάλογα με το ιστορικό οδήγησης, την εμπειρία και τις συνήθειες πληρωμής του Μέλους. Σε αυτή την περίπτωση, το Μέλος θα ενημερωθεί και δεν θα έχει το δικαίωμα να προβάλει οποιαδήποτε ένσταση ή να υποβάλει οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με το θέμα αυτό.

4.4 Η Avis έχει το δικαίωμα να αναστείλει, περιορίσει, καταγγείλει και/ή ακυρώσει τη συμφωνία του Μέλους χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης. Σε αυτή την περίπτωση, το Μέλος συμφωνεί και αναλαμβάνει την υποχρέωση να μην εγείρει οποιεσδήποτε αξιώσεις κατά της Avis για τον τερματισμό της σχέσης. Όλες οι διοικητικές κυρώσεις, οι δικαστικές κυρώσεις, τα πρόστιμα κλπ. που μπορεί να επιβληθούν στην Avis σε σχέση με την παρούσα Συμφωνία για λόγους που αποδίδονται στο Μέλος, θα χρεώνονται σε βάρος του, με την έκδοση αντίστοιχου τιμολογίου παροχής υπηρεσιών. Το Μέλος είναι υπεύθυνο για οποιαδήποτε ζημία θετική ή αποθετική και υποχρεούται να εξοφλήσει τα τιμολόγια έκδοσης της Avis εντόκως από την ημέρα που καθίστανται ληξιπρόθεσμα και απαιτητά.

5. Αγορά Προϊόντων/Υπηρεσιών

Για να πραγματοποιήσετε μια αγορά/κράτηση στην εφαρμογή, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε και να κάνετε την κράτηση του αυτοκινήτου σας. Σε αυτό το σημείο θα λάβετε μια σειρά από αυτοματοποιημένα e-mails, τα οποία θα σας ειδοποιούν για την πρόοδο της κράτησης/ταξιδιού σας. Τα δεδομένα του χρήστη θα ελεγχθούν το συντομότερο δυνατόν, ενώ για μη εργάσιμες ημέρες και ώρες, τα δεδομένα θα ελέγχονται εντός 1 ώρας. Από τη στιγμή που ο Χρήστης θα έχει επικυρωθεί, η διαδικασία για την έναρξη της ενοικίασης είναι η εξής:

• Συνδεθείτε στην εφαρμογή και αναζητήστε το πλησιέστερο σημείο και τη διαθεσιμότητα οχήματος

• Βρείτε διαθέσιμο όχημα και κάντε την κράτηση

• Επιλέξτε την επιθυμητή ώρα έναρξης της ενοικίασης

• Ελέγξτε ότι η πιστωτική/χρεωστική κάρτα είναι έγκυρη και έχει διαθέσιμο υπόλοιπο

• Προβείτε σε καταβολή του αρχικού ποσού που θα σας ενημερώσει η εφαρμογή

• Ξεκλειδώστε το όχημα μέσω της εφαρμογής

• Καταχωρίστε 6 φωτογραφίες του αυτοκινήτου, από διαφορετικές και συγκεκριμένες γωνίες (και μόνο μέσω της κάμερας) που θα ορίζονται σαφώς από την εφαρμογή. Εάν για οποιονδήποτε λόγο οι φωτογραφίες που καταχωρήθηκαν δεν είναι αρκετά καθαρές ή είναι θολές κ.λπ. ή/και εάν προκληθεί οποιαδήποτε ζημιά στο όχημα, ο πελάτης ευθύνεται την καταβολή αντίστοιχης αποζημίωσης για τη ζημιά που υπέστη και ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον χρεώσεις.

• Λάβετε τα κλειδιά από το εσωτερικό του αυτοκινήτου (κονσόλα γαντιών) και έναρξη της διαδρομής.

Μόλις ολοκληρώσετε το ταξίδι σας, θα λάβετε επίσης μια αναφορά που θα υποδεικνύει το κόστος της κράτησης/ταξιδιού σας και τα στοιχεία πληρωμής σας (την αγορά σας). Συνήθως, θα λάβετε τα εξής:

o Επιβεβαίωση Κράτησης: Όταν η Κράτησή σας έχει γίνει δεκτή και ελεγχθεί για ακρίβεια. Αυτό το μήνυμα θα περιλαμβάνει όλες τις λεπτομέρειες της κράτησης (δηλαδή ώρα έναρξης, τύπο αυτοκινήτου, πινακίδα αυτοκινήτου κ.λπ.)

o Όροι Ακύρωσης Κράτησης: Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας πριν από την έναρξη του ταξιδιού ή σε περίπτωση που αδυνατείτε να ξεκινήσετε το ταξίδι σας, πριν παρέλθουν 90 λεπτά από την κράτηση σας, θα λάβετε μήνυμα που θα σας ενημερώνει για την ακύρωση. Με περισσότερες λεπτομέρειες, εάν η ώρα της κράτησης ή η ώρα έναρξης είναι λιγότερο από 90 λεπτά, η κράτηση θα ακυρωθεί και δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων. Εάν η ώρα έναρξης είναι πάνω από 90 λεπτά, η κράτηση θα ακυρωθεί με πλήρη επιστροφή χρημάτων (του αρχικού ποσού που καταβλήθηκε κατά την δημιουργία της κράτησης). Εάν ο χρήστης έχει ήδη παραλάβει το όχημα και βρίσκεται σε πορεία, η κράτηση δεν μπορεί να ακυρωθεί. Μπορεί να τερματιστεί μόνο από τον διαχειριστή ή μέσω της εφαρμογής κινητού.

o Πληροφορίες Ταξιδιού: Όταν έχετε ολοκληρώσει το ταξίδι/κράτησή σας. Αυτή η αναφορά περιλαμβάνει χρήσιμες πληροφορίες, όπως:

o Ώρα έναρξης κράτησης

o Ώρα λήξης κράτησης

o Διάρκεια χρέωσης

o Απόσταση σε Km

o Συνολικό κόστος

o Κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή

Σε περίπτωση προβλήματος με την κράτηση/ταξίδι σας, θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail ή εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή σας στην εφαρμογή Avis Car Sharing.

Σε περίπτωση μηχανικής βλάβης ή ατυχήματος, καλέστε την Οδική Βοήθεια σύμφωνα με τις οδηγίες που θα βρείτε στην εφαρμογή, στην ενότητα "Ο Λογαριασμός μου / Βοήθεια".

Ο χρήστης δεν μπορεί να επιλέξει την παράλειψη των παραπάνω e-mails από την εφαρμογή μας, καθώς η αποστολή τους είναι προϋπόθεση για την παροχή της υπηρεσίας μας. Εάν ο χρήστης δεν λάβει αυτά τα e-mails, είναι υποχρεωμένος να μας ενημερώσει άμεσα στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Avis στο +30 2106879800 ή μέσω e-mail στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις customer.service@avis.gr και contact@avis.gr.

Διαδικασία Ολοκλήρωσης Ενοικίασης:

• Καταχώρηση στην πλατφόρμα 6 φωτογραφιών του αυτοκινήτου, από διαφορετικές και συγκεκριμένες γωνίες (και μόνο μέσω της κάμερας) που θα ορίζονται σαφώς από την εφαρμογή. Εάν για οποιονδήποτε λόγο οι φωτογραφίες που ανέβηκαν δεν είναι αρκετά καθαρές ή είναι θολές κ.λπ. ή/και εάν προκληθεί οποιαδήποτε ζημιά στο όχημα, ο πελάτης ευθύνεται για την αντίστοιχη αποζημίωση για τη ζημιά που υπέστη και ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον χρεώσεις.

• Τοποθέτηση του κλειδιού στο αυτοκίνητο (κονσόλα γαντιών), και ανέβασμα της σχετικής φωτογραφίας του κλειδιού μέσα στην κονσόλα γαντιών για την ολοκλήρωση του ταξιδιού και το κλείσιμο του αυτοκινήτου στην εφαρμογή.

• Βεβαιωθείτε ότι τα παράθυρα και οι πόρτες του αυτοκινήτου είναι κλειστά.

• Για να ολοκληρωθεί η ενοικίαση, η στάθμη καυσίμου/ποσοστό μπαταρίας πρέπει να είναι μεγαλύτερο από 5%.

• Εφόσον η υπηρεσία Avis Car Sharing είναι υπηρεσία κοινής χρήσης οχημάτων με σταθμούς, το όχημα πρέπει να επιστραφεί σε έναν από τους επιλεγμένους σταθμούς παραλαβής, αλλιώς η ενοικίαση δεν θα ολοκληρωθεί.

6.  Πληρωμή μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας

Η εφαρμογή μας δέχεται όλες τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες όπως Visa, Mastercard και American Express. Για τη διασφάλιση της ασφάλειας και του απορρήτου των συναλλαγών ηλεκτρονικών πληρωμών και της μεταφοράς δεδομένων πληρωμής, όπως στοιχεία χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, χρησιμοποιούμε το Native Checkout v2 3DS που παρέχεται από την VIVA PAYMENTS SERVICES S.A. και το συμβολισμών στοιχείων κατόχου κάρτας. Δεν θα αποθηκεύσουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας στα συστήματά μας! (Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο: https://developer.vivawallet.com/online-checkouts/native-checkout-v2/).

Η Avis δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που προκύψουν τεχνικά προβλήματα σχετικά με πληρωμές μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας.

Για τις κρατήσεις μέσω της εφαρμογής μπορεί να εκδοθούν μόνο αποδείξεις και όχι τιμολόγια, επομένως εάν ο πελάτης θέλει να εκδώσει τιμολόγιο θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Avis μέσω email στις ακόλουθες διευθύνσεις customer.service@avis.gr και contact@avis.gr .

Κατά την κράτηση θα χρεωθεί ένα αρχικό ποσό για το οποίο ο χρήστης θα ενημερωθεί μέσω της εφαρμογής. Κάθε 12 ώρες, το Μέλος θα χρεώνεται ξανά το ποσό που αντιστοιχεί στη διάρκεια χρήσης του οχήματος, ανεξάρτητα από το αρχικό ποσό που χρεώθηκε. Στο τέλος της κράτησης, θα υπολογιστούν και θα τιμολογηθούν πρόσθετες χρεώσεις, αν υπάρχουν. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις σε περίπτωση κακής χρήσης ή βλάβης του οχήματος σύμφωνα με τους όρους του παρόντος. Κάθε 12 ώρες η AVIS θα προβαίνει στη χρέωση του ποσού που αντιστοιχεί στη διάρκεια χρήσης του Οχήματος. Το Μέλος πρέπει να βεβαιωθεί ότι έχει επαρκές υπόλοιπο στην πιστωτική ή χρεωστική του κάρτα, το οποίο σε κάθε περίπτωση δεν μπορεί να είναι μικρότερο από την ημερήσια χρέωση. Εάν η πληρωμή δεν γίνει αποδεκτή, η Avis θα ενημερώσει το Μέλος μέσω μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email), ώστε να πιστώσει το ποσό στη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα του, διαφορετικά ενεργοποιείται το immobilizer του οχήματος, όταν σβήσει τον κινητήρα και το Μέλος δεν θα μπορεί να κάνει χρήση του οχήματος. Εάν η χρέωση δεν γίνει αποδεκτή, θα γίνουν πολλαπλές προσπάθειες χρέωσης της κάρτας.

7. Όροι και Προϋποθέσεις για τη χρήση των Οχημάτων «Avis Car Sharing».

i.Ορισμοί: Αυτοί οι όροι ισχύουν για όλη τη διάρκεια της περιόδου κράτησης/ταξιδιού και για τυχόν ενοικιαζόμενα οχήματα.

ii. Ιδιοκτησία οχήματος: Τα προϊόντα που διατίθενται για κράτηση μέσω της πλατφόρμας είναι οχήματα ιδιοκτησίας της AVIS.

iii. Περίοδος ενοικίασης: Ο χρήστης θα κάνει κράτηση για το όχημα κατά την κράτηση χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Avis Car Sharing. Κατά την κράτηση θα χρεωθεί ένα αρχικό ποσό για το οποίο ο χρήστης θα ενημερωθεί μέσω της εφαρμογής. Κάθε 12 ώρες, το Μέλος θα χρεώνεται ξανά το ποσό που αντιστοιχεί στη διάρκεια χρήσης ανεξάρτητα από το αρχικό ποσό που χρεώθηκε. Κάθε δώδεκα ώρες, η AVIS προχωρά στη χρέωση. Το Μέλος πρέπει να διασφαλίσει ότι έχει επαρκές υπόλοιπο στην πιστωτική ή χρεωστική του κάρτα, το οποίο σε κάθε περίπτωση δεν μπορεί να είναι μικρότερο από το αρχικό ποσό, διαφορετικά το immobilizer του οχήματος ενεργοποιείται όταν θα σβήσει ο κινητήρας του οχήματος. Εάν, με οποιονδήποτε τρόπο, το Μέλος χρησιμοποιήσει το όχημα, και το ποσό ενοικίασης δεν καταβληθεί, παραβιάζει τους όρους της παρούσας Συμφωνίας και η Avis μπορεί να χρεώσει την κάρτα του Χρήστη για κάθε ημέρα ή μέρος αυτής πλέον τυχόν πρόσθετων χρεώσεων και η Avis διατηρεί το δικαίωμα να ανακτήσει την κατοχή του οχήματος ανά πάσα στιγμή και τόπο και με οποιοδήποτε μέσο, ​​χωρίς τη συγκατάθεση του Μέλους. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το όχημα μέχρι την επιστροφή του.

iv. Ευθύνες χρήστη/οδηγού: (α) Ο οδηγός του οχήματος οφείλει να λαμβάνει τις απαραίτητες προφυλάξεις για την επιμέλεια του οχήματος και την αποφυγή κλοπής του. Σε περίπτωση απώλειας των κλειδιών του αυτοκινήτου, ο Χρήστης θα χρεωθεί: «χρέωση απώλειας κλειδιού» (β) Ο Χρήστης θα πρέπει να βεβαιωθεί ότι χρησιμοποιεί το σωστό καύσιμο. (γ) Ο Χρήστης δεν πρέπει να επιτρέπει σε κανέναν να κάνει χρήση του οχήματος χωρίς έγγραφη άδεια της Avis (δ) Ο Χρήστης οφείλει να ειδοποιήσει την Avis σε περίπτωση που αντιληφθεί κάποιο ελάττωμα ή πρόβλημα στο όχημα. (ε) Με την επιφύλαξη διαφορετικής συμφωνίας, για να τερματιστεί μια κράτηση/ταξίδι, ο Χρήστης πρέπει να επιστρέψει το όχημα σε μία από τις καθορισμένες επιτρεπόμενες θέσεις στάθμευσης, όπως υποδεικνύεται στον χάρτη της εφαρμογής Avis Car Sharing. Εάν ο Χρήστης παραβιάσει οποιαδήποτε από τις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, δεν δικαιούται καμία αποζημίωση από την Avis για οποιονδήποτε λόγο, αλλά πρέπει να αποζημιώσει την Avis για οποιαδήποτε ζημία immobilizer τούτη υποστεί.

v. Κατάσταση Οχήματος: Ο Χρήστης παρέλαβε το όχημα σε καλή κατάσταση αφού το ήλεγξε και διαπίστωσε ότι εξυπηρετεί πλήρως τους σκοπούς του. Στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, ο Χρήστης δεν μπορεί να θεωρήσει υπεύθυνη την Avis για έλλειψη επιμέλειας για αποτροπή ενδεχόμενης δυσλειτουργίας του οχήματος. Ο χρήστης υποχρεούται τόσο στην έναρξη της περιόδου ενοικίασης, όσο και στο τέλος αυτής να ανεβάζει έξι (6) φωτογραφίες του αυτοκινήτου από διαφορετικές και συγκεκριμένες γωνίες και μόνο από την κάμερα μέσω της εφαρμογής. Ο χρήστης θα πρέπει να διατηρεί αυτές τις φωτογραφίες στο κινητό του τηλέφωνο για διάστημα ενενήντα (90) ημερών ως απόδειξη της καλής κατάστασης του αυτοκινήτου.

vi. Ιδιότητα: Ο χρήστης απαλλάσσει την Avis από οποιαδήποτε ευθύνη για την απώλεια ή ζημιά σε περιουσιακά του αντικείμενα που έχουν απομείνει, αποθηκευτεί ή μεταφερθεί από τον Χρήστη ή από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο μέσα ή πάνω στο όχημα κατά τη διάρκεια της περιόδου κράτησης/ταξιδιού ή μετά την επιστροφή του οχήματος σε επιτρεπόμενη θέση στάθμευσης.

vii. Όροι χρήσης: Το όχημα δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί: (α) από κανέναν άλλον εκτός από τον Εγγεγραμμένο Χρήστη της Εφαρμογής Avis Car Sharing. Ο Χρήστης πρέπει να είναι κάτοχος έγκυρης άδειας οδήγησης αναγνωρισμένη στην Ελλάδα για τουλάχιστον ένα έτος και να είναι τουλάχιστον 19 ετών. (β) για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή κατά παράβαση των κανόνων του Ελληνικού Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας (γ) για τη μεταφορά επιβατών/εμπορευμάτων έναντι αμοιβής (γ) με σκοπό την ώθηση ή την ανάσυρση άλλων οχημάτων (δ) εκτός δρόμου, ή αγώνες, (ε) υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών (στ) για ταξίδια εκτός Ελλάδος ή επί πλοίων, εκτός εάν επιτρέπεται εγγράφως από την AVIS.

viii. Χρεώσεις: Ο Χρήστης οφείλει να καταβάλει τις ακόλουθες χρεώσεις: (α) Οποιαδήποτε ισχύουσα δημοτική ή άλλη εισφορά και οποιαδήποτε επιπλέον χρέωση αεροδρομίου. (β) Χρέωση υπηρεσίας ανεφοδιασμού εάν ο Χρήστης έχει χρησιμοποιήσει και δεν έχει αντικαταστήσει περισσότερα καύσιμα από αυτά που παρείχε η Avis αρχικά, πλέον της χρέωσης για το καύσιμο ή τη φόρτιση του οχήματος που υπολείπεται σε σχέση με το καύσιμο ή τη φόρτιση του οχήματος κατά την παραλαβή η οποία χρέωση κυμαίνεται μεταξύ 1,80 και 2,50 ευρώ ανά λίτρο ή μεταξύ 0,40 ευρώ και 0,65 € ανά kWh (γ) Οποιαδήποτε επιβάρυνση για απώλεια ή ζημιά που προκύπτει από μη συμμόρφωση με τα άρθρα iv και vii. (δ) Όλα τα πρόστιμα και τα δικαστικά έξοδα για παραβάσεις του Ελληνικού Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας. Εάν ο Χρήστης δεν καταβάλει τα πρόστιμα στις αρμόδιες αρχές, θα πρέπει επιπλέον να καταβάλει στην Avis χρέωση υπηρεσιών ύψους 30 ΕΥΡΩ για τη διαχείρισή τους. (ε) με την επιφύλαξη του άρθρου ix, το πλήρες κόστος ή το τυχόν υπερβάλλον, όπως περιγράφονται στο άρθρο ix, για την επισκευή ή την αντικατάσταση του οχήματος σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής, ανεξάρτητα από υπαιτιότητα του Χρήστη. Όταν η Avis ανακτήσει το κόστος της ζημίας από την ασφαλιστική εταιρεία, τότε η Avis θα αποζημιώσει ανάλογα τον Χρήστη. Σε κάθε περίπτωση ζημιάς ή ατυχήματος, θα υφίσταται πάγια χρέωση παροχής υπηρεσιών 30 ΕΥΡΩ, η οποία δεν θα επιστρέφεται (στ) Κατόπιν αιτήματος της Avis, τυχόν απώλεια διαφυγόντων κερδών (ζ) Κατόπιν αιτήματος της Avis, τυχόν επιβαρύνσεις και εισφορές που επιβάλλονται από τελωνεία ή οποιαδήποτε άλλη αρχή ως αποτέλεσμα κατάσχεσης του οχήματος (η) σε περίπτωση παραλαβής του οχήματος από μη επιτρεπόμενη τοποθεσία, το πλήρες κόστος συλλογής (χλμ. της απόστασης Χ τιμή/χλμ) (i) Τόκοι υπερημερίας με το ισχύον εκ του νόμου επιτόκιο υπερημερίας, για τυχόν ληξιπρόθεσμα οφειλόμενα ποσά (ι) κατόπιν αιτήματος της Avis, έξοδα, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων δικαστικών εξόδων για τις νομικές ενέργειες για την είσπραξη τυχόν οφειλόμενων ποσών από τον Χρήστη με βάση τους παρόντες όρους. (ια) ΦΠΑ και όλους τους λοιπούς ισχύοντες φόρους και εισφορές σε οποιαδήποτε από τις χρεώσεις που αναφέρονται παραπάνω, (ιβ) Ο Χρήστης είναι προσωπικά υπεύθυνος για όλες τις παραπάνω χρεώσεις ως κύριος οφειλέτης, ακόμη και αν τρίτο πρόσωπο έχει αναλάβει την ευθύνη για την πληρωμή τους, είτε έναντι Avis ή προς τον Χρήστη (ιγ) Σε περίπτωση χρέωσης σε νόμισμα διαφορετικό από το € (EURO) ή σε περίπτωση που η Avis διεκδικεί καταβολή ποσών χρεώσεων σε οποιαδήποτε άλλη χώρα εκτός Ελλάδας, η μετατροπή συναλλάγματος θα βασίζεται στην ισοτιμία μετατροπής της τράπεζας πλέον 4%, λόγω των χρεώσεων διαχείρισης εκ μέρους της Avis για τη διεκπεραίωση αυτής της συναλλαγής, (ιδ) του κόστους καθαρισμού του οχήματος σε περίπτωση υπερβολικής βρωμιάς ή λεκέδων λόγω χρήσης του από τον Χρήστη.

ix. Προστασία Κινδύνων/Ασφάλιση: Εάν ο χρήστης δεν παραβεί καμία διάταξη της παρούσας Συμφωνίας, καλύπτεται από τους ακόλουθους κινδύνους από την ασφαλιστική εταιρεία της AVIS: (α) θάνατος ή σωματικές βλάβες τρίτων (με εξαίρεση τον οδηγό το όχημα) έως 1.300.000 ΕΥΡΩ κατ' ανώτατο όριο, (β) υλικές ζημιές τρίτων έως 1.300.000 ΕΥΡΩ κατ' ανώτατο όριο, (γ) κλοπή αυτοκινήτου προστασία υπό την προϋπόθεση συμμόρφωσης με το άρθρο iv(α), (δ) κάλυψη ζημιών από σύγκρουση. Το όφελος της απαλλαγής από ζημιές από σύγκρουση δεν ισχύει για ζημιές που προκαλούνται από πρόθεση, βαριά αμέλεια ή κακή χρήση, ζημιές που έχουν διερευνηθεί στο κάτω μέρος του οχήματος ή ενώ το όχημα βρισκόταν στο πλοίο. Η ευθύνη του χρήστη δεν αποκλείεται, εάν έκανε χρήση του οχήματος κατά παράβαση του παρόντος άρθρου.

x. Ευθύνη του χρήστη για τον πρόσθετο εξοπλισμό: Καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης, ο χρήστης θα είναι υπεύθυνος και θα αποζημιώσει την AVIS για οποιαδήποτε ζημιά σε πρόσθετο εξοπλισμό στο μισθωμένο όχημα (λ.χ. συσκευή GPS, παιδικό κάθισμα, αλυσίδες χιονιού κ.λπ.), ακόμη και αν δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του Χρήστη ή ακόμη και για λόγους ανωτέρας βίας.

xi. Τι να κάνετε σε περίπτωση ατυχήματος ή κλοπής του οχήματος: Ο χρήστης οφείλει να προβεί στις ακόλουθες ενέργειες: (α) να υποβάλει αμέσως μια λεπτομερή αναφορά περιστατικού στην Avis (β) να λάβει μέριμνα του οχήματος (γ) να καλέσει αμέσως την αστυνομία για να πιστοποιήσει οποιαδήποτε ευθύνη τρίτου και να φροντίσει τυχόν ων τραυματιών (δ) να λαμβάνει αμελλητί τα ονόματα και τις διευθύνσεις οποιουδήποτε εμπλεκόμενου, συμπεριλαμβανομένων των μαρτύρων.

xii. Καταγγελία της μίσθωσης/ Διακοπή παροχής υπηρεσιών: Η Avis μπορεί να διακόψει/τερματίσει την παροχή της υπηρεσίας Avis Car Sharing σε Χρήστη ανά πάσα στιγμή, εάν διαπιστώσει ότι ο Χρήστης δεν είναι σε θέση να καταβάλει το ποσό της ενοικίασης ή τα περιουσιακά του στοιχεία έχουν κατασχεθεί, εν όλω ή εν μέρει, λόγω χρεών, ή εάν ο Χρήστης έχει πτωχεύσει ή βρίσκεται υπό εκκαθάριση ή εάν έχει εκδοθεί εκτελεστή απόφαση εναντίον του. Η Avis δύναται να διακόψει/τερματίσει την παροχή της άνω υπηρεσίας, άμεσα, χωρίς προειδοποίηση, σε περίπτωση παράβασης των διατάξεων του παρόντος. Σε περίπτωση καταγγελίας, η Avis μπορεί να διεκδικήσει χρηματικά ποσά που οφείλονται από τον Χρήστη και δικαιούται να ανακτήσει οποτεδήποτε την κατοχή ενός δεσμευμένου οχήματος και να χρεώσει τον Ενοικιαστή με όλα τα σχετικά έξοδα.

xiii. Ισχύον δίκαιο: Η παροχή της υπηρεσίας Avis Car Sharing διέπεται από τους νόμους της Ελλάδας. Κάθε διαφορά υπόκειται στην αρμοδιότητα των Δικαστηρίων Αθηνών. Η Avis δύναται, κατά την κρίση της, να ασκήσει κάθε ένδικο μέσο βοήθημα κατά του Χρήστη ενώπιον των δικαστηρίων που βρίσκονται στην κατοικία ή την έδρα του Χρήστη.

xiv. Ο Χρήστης συμφωνεί και αποδέχεται ότι οι παραπάνω όροι και προϋποθέσεις ισχύουν ακόμη και αν τροποποιηθεί η αρχική διάρκεια της περιόδου κράτησης ή αν αντικατασταθεί το δεσμευμένο όχημα.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων τα οποία συλλέγονται μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας  «Avis Car Sharing» είναι η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «OLYMPIC ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ & ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», που εδρεύει στο Χαλάνδρι Αττικής, οδός Βασιλέως Γεωργίου αριθ. 50Α («Avis» ή «Εταιρεία» ή «Εμείς»).

Η Εταιρεία μας λαμβάνει σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για τον λόγο αυτόν τηρούμε την ακόλουθη πολιτική, η οποία διασφαλίζει την προστασία των θεμελιωδών σας δικαιωμάτων και την από μέρους μας απαρέγκλιτη τήρηση της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων κατά την παροχή της υπηρεσίας βραχυχρόνιας μίσθωσης αυτοκινήτων με διακριτικό τίτλο «Avis Car Sharing» («Υπηρεσία») καθώς και της αντίστοιχης εφαρμογής κινητού τηλεφώνου, μέσω της οποίας μπορείτε να διαχειρίζεστε την Υπηρεσία («Εφαρμογής»).

1. Αντικείμενο
   1. Με την παρούσα Πολιτική καθορίζονται οι όροι και οι προϋποθέσεις, που τηρούνται από την Εταιρεία μας, για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ως αποδεκτών της Υπηρεσίας και χρηστών της Εφαρμογής.
   2. Συγκεκριμένα, η Πολιτική αυτή περιλαμβάνει τους κανόνες, με βάση τους οποίους προβαίνουμε σε τυχόν συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και διασφαλίζουμε την τήρηση του απορρήτου των πληροφοριών αυτών κατά την παροχή της Υπηρεσίας και τη χρήση της Εφαρμογής.
   3. Η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να αναπροσαρμόζει τη παρούσα πολιτική, όποτε κρίνει αυτό αναγκαίο, ενώ οι εκάστοτε αλλαγές τίθενται σε ισχύ από την δημόσια εμφάνιση αυτών στην σχετική ιστοσελίδα της Εφαρμογής, που είναι ανά πάσα στιγμή προσβάσιμη από εσάς.
   4. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους παρόντες όρους θεωρηθεί άκυρος, παράνομος ή καταχρηστικός για οποιονδήποτε λόγο, οι λοιποί όροι θα παραμένουν έγκυροι και ισχυροί ως έχουν στο βαθμό που δεν έρχονται σε αντίθεση με την βούληση, που εκφράζεται μέσω της παρούσας πολιτικής.
2. Εγγραφή, Σύνδεση και Χρήση της Εφαρμογής μας
   1. Κατά τη εγγραφή και, κατόπιν, τη σύνδεση και χρήση της Εφαρμογής μας παρέχετε τα εξής δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο.
• Διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
• Όνομα χρήστη και κωδικό ασφαλείας.
• Διεύθυνση ιντερνετικού πρωτοκόλλου.
• Δεδομένα πλοήγησης και χρήσης.
• Αντίγραφο και στοιχεία διπλώματος οδήγησης,
• Αντίγραφο και στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου
• Στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
  2. Σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η παροχή και χρήση της Εφαρμογής.
  3. Η νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το άρθρο 6 § 1 (β) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»), το οποίο μας επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή και χρήση της Εφαρμογής.
  4. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για πέντε (5) έτη από την απεγγραφή σας από την Εφαρμογή.

3. Παροχή της Υπηρεσίας μας
   1. Στο πλαίσιο της παροχής σε εσάς της υπηρεσίας βραχυχρόνιας μίσθωσης αυτοκινήτου μας παρέχετε τα εξής δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο.
• Διεύθυνση κατοικίας.
• Τηλέφωνο.
• Στοιχεία τιμολόγησης.
• Στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
• Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού.
• Δεδομένα χρεώσεων και πληρωμών.
• Στοιχεία συναλλαγής.
• Δεδομένα κατανάλωσης καυσίμων.
• Δεδομένα κίνησης και θέσης
• Αντίγραφο και στοιχεία διπλώματος οδήγησης,
• Αντίγραφο και στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου,
• Στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
  2. Σκοποί της επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι οι ακόλουθοι:
• Εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεων της Εταιρείας μας απέναντι σας.
• Διασφάλιση της συμμόρφωσής σας με τις συμβατικές σας υποχρεώσεις, ιδίως αυτές που σχετίζονται με την πληρωμή του αντιτίμου της Υπηρεσίας, την κατανάλωση των καυσίμων του υπό μίσθωση αυτοκινήτου καθώς και την έγκαιρη και προσήκουσα παράδοση αυτού μετά το πέρας της Υπηρεσίας.
• Φορολογική χρήση και χρήση για λόγους τιμολόγησης και είσπραξης της αμοιβής μας.
  3. Η νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το άρθρο 6 § 1 (β) του ΓΚΠΔ, το οποίο μας επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας.
  4. Αναφορικά με τα δεδομένα φορολογικού ενδιαφέροντος η νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το άρθρο 6 § 1 (γ) του ΓΚΠΔ, το οποίο μας επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο για την συμμόρφωσή μας με τις έννομες υποχρεώσεις μας, που απορρέουν από την φορολογική νομοθεσία, όπως κάθε φορά ισχύει.
  5. Διατηρούμε τα δεδομένα σας για τις ακόλουθες περιόδους:
• Έντεκα  (11) έτη αναφορικά με τα δεδομένα φορολογικού ενδιαφέροντος, και
• Πέντε (5) έτη αναφορικά με τα υπόλοιπα δεδομένα των συναλλαγών σας.
  6. Η παροχή των παραπάνω κατηγοριών δεδομένων σας αποτελεί απαίτηση για τη σύναψη σύμβασης για την παροχή της Υπηρεσίας. Σε περίπτωση που δεν μας παρέχετε τα δεδομένα σας, που είναι απαραίτητα για την από μέρους μας παροχή της Υπηρεσίας, που μας ζητάτε, τότε δεν θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε την Υπηρεσία μας.

4. Επικοινωνία με την Εταιρεία μας
   1. Κατά την επικοινωνία σας μαζί μας μέσω της επιγραμμικής φόρμας επικοινωνίας της Εφαρμογής μας παρέχετε τα εξής δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο.
• Διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
• Τηλέφωνο.
• Περιεχόμενο μηνύματος.
  2. Σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η ανταπόκρισή μας στα μηνύματά σας και, εν γένει, η εξυπηρέτησή σας στο πλαίσιο της μεταξύ μας σύμβασης για την παροχή της Υπηρεσίας και τη χρήση της Εφαρμογής καθώς και για την εκτέλεση των απαραίτητων ενεργειών στο πλαίσιο της συναλλακτικής μας σχέσης.
  3. Η νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το άρθρο 6 § 1 (β) του ΓΚΠΔ, το οποίο μας επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο για να προβούμε σε ενέργειες κατ' αίτηση σας στο πλαίσιο της συναλλακτικής μας σχέσης.
  4. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για δύο (2) έτη από την ολοκλήρωση της επικοινωνίας μας.

5. Ασφάλεια Οδηγού και Οχήματος
   1. Για όλο το διάστημα παροχής της Υπηρεσίας επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δεδομένα κίνησης και θέσης του υπό μίσθωση οχήματος σε πραγματικό χρόνο.
• Δεδομένα τεχνικών έργων κατά μήκος της διαδρομής σας.
• Δεδομένα ατυχημάτων, βλαβών και παροχής οδικής βοήθειας.
  2. Σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η ασφάλεια τόσο η δική σας όσο και του υπό μίσθωση οχήματος από ατυχήματα, βλάβες ή κακόβουλες ή / και παράνομες ενέργειες τρίτων μερών.
  3. Η νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το άρθρο 6 § 1 (στ) του ΓΚΠΔ, το οποίο μας επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων της ζωής / σωματικής ακεραιότητάς σας και της περιουσίας μας.
  4. Διατηρούμε τα δεδομένα σας για τις ακόλουθες περιόδους:
• Έναν (1) μήνα αναφορικά με τα δεδομένα κίνησης και θέσης του υπό μίσθωση οχήματος, και
• Πέντε (5) έτη αναφορικά με τις υπόλοιπες κατηγορίες δεδομένων, που αναφέρονται παραπάνω.

6. Βελτίωση της Εφαρμογής και της Υπηρεσίας μας
   1. Ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, όπως αναφέρονται παραπάνω, για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Τεχνική δυνατότητα για την απρόσκοπτη λειτουργία της Εφαρμογής μας.
• Φιλική και εύκολη προς τον Χρήστη λειτουργία της Εφαρμογής μας.
• Βελτίωση της διαδικτυακής σας εμπειρίας κατά την πλοήγηση και χρήση της Εφαρμογής μας.
• Βελτίωση και ανανέωση της Υπηρεσίας μας, ώστε να ανταποκρίνεται όσο το δυνατόν περισσότερο στις ανάγκες των πελατών μας.
• Διοικητική οργάνωση και λειτουργία της Εταιρείας μας.
• Διαχείριση του πελατολογίου μας.
• Υποστήριξη έννομων αξιώσεών μας.
  2. Η νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το άρθρο 6 § 1 (στ) του ΓΚΠΔ, το οποίο μας επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς των προαναφερόμενων έννομων συμφερόντων.
  3. Διατηρούμε τα παραπάνω προσωπικά σας δεδομένα για πέντε (5) έτη από την συλλογή τους.

7. Εμπορικές Επικοινωνίες
   1. Τα στοιχεία επικοινωνίας σας, που μας παραχωρήθηκαν μέσω της Εφαρμογής στο πλαίσιο της παροχής της Υπηρεσίας μας ή άλλης επαγγελματικής επικοινωνίας, μπορούν να χρησιμοποιούνται από εμάς για την απευθείας προώθηση παρόμοιων υπηρεσιών ή για την εξυπηρέτηση παρόμοιων σκοπών.
   2. Σε κάθε τέτοιο ηλεκτρονικό μήνυμα η Εταιρεία μας θα σας κοινοποιεί ευδιάκριτα και σαφώς την ταυτότητά μας και θα σας δίνει τη δυνατότητα να αντιτάσσεστε και να ζητάτε, με εύκολο τρόπο και δωρεάν, τον τερματισμό της επικοινωνίας.
8. Διαφήμιση και Προώθηση των Υπηρεσιών μας
   1. Κατά τη χρήση της Εφαρμογής και την παροχή της Υπηρεσίας μας παρέχετε τα εξής δεδομένα:

• Τηλέφωνο.
• Διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
  2. Σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η ενημέρωσή σας για τις υπηρεσίες μας και τις δραστηριότητες της Επιχείρησής μας καθώς και η προβολή και διαφήμιση της Επιχείρησής μας.
  3. Η νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το άρθρο 6 § 1 (α) του ΓΚΠΔ, το οποίο μας επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα κατόπιν δικής σας συναίνεσης.
  4. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μέχρι την ανάκληση της συναίνεσής σας.
  5. Έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή με χρήση της σχετικής ηλεκτρονικής εφαρμογής απεγγραφής από τις ενημερώσεις μας, που περιλαμβάνεται σε κάθε μήνυμά μας προς εσάς.
  6. Η ανάκληση της συναίνεσής σας δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συναίνεση προ της ανάκλησής της. Η ανάκληση της συναίνεσης σας γίνεται ομοίως με την παροχή της.

9. Ποιοι Μπορεί να Είναι Αποδέκτες των Δεδομένων σας
   1. Με την επιφύλαξη των παρακάτω όρων, η Εταιρεία μας δεν προβαίνει σε παραχώρησή των προσωπικών σας δεδομένων ή σε διασύνδεση του αρχείου της έναντι οικονομικού ή άλλου ανταλλάγματος με οποιεσδήποτε τρίτες ιδιωτικές επιχειρήσεις, φυσικά η νομικά πρόσωπα, δημόσιες αρχές ή υπηρεσίες ή άλλους οργανισμούς.
   2. Για την λειτουργία και παροχή της Εφαρμογής η Εταιρεία μας συνεργάζεται με την εταιρεία με την επωνυμία iUGO TECHNOLOGY A.S "Resitpasa Mah. Katar Cad. Arı 4 Binası No:2/50/6, Sariyer/Istanbul/Turkey, η οποία λαμβάνει και επεξεργάζεται δεδομένα σας ως εκτελούσα επεξεργασία κατ’ εντολή και για λογαριασμό μας.
   3. Για την εξυπηρέτηση των σκοπών επεξεργασίας, που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική, η Εταιρεία μας ενδέχεται να παρέχει πρόσβαση ή να διαβιβάζει τα εξής είδη προσωπικών σας δεδομένων στους ακόλουθους εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό και κατ’ εντολή της:

• Προσωπικά σας δεδομένα στον πάροχο υπηρεσιών διαδικτυακής φιλοξενίας, με τον οποίο διατηρούμε συμβατική σχέση, με σκοπό την φιλοξενία της Εφαρμογής και των συστημάτων και υποδομών πληροφορικής και επικοινωνιών της Εταιρείας μας.
• Προσωπικά σας δεδομένα στις επιχειρήσεις, που μας παρέχουν υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης συστημάτων και υποδομών πληροφορικής και επικοινωνιών, προγραμμάτων λογισμικού και βάσεων δεδομένων της Εταιρείας μας.
• Δεδομένα προτιμήσεων και στοιχεία επικοινωνίας σε τρίτες επιχειρήσεις μάρκετινγκ και διαφήμισης για την εμπορική επικοινωνία, εμπορική προώθηση και διαφήμιση των προϊόντων μας, εφόσον μας έχετε παραχωρήσει τη συναίνεσή σας ή για την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών, όπως περιγράφονται παρακάτω.
• Προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτες επιχειρήσεις συμβούλων για την παροχή υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων.
• Προσωπικά σας δεδομένα σε δικηγόρους, οικονομικούς ή επαγγελματικούς συμβούλους ή επενδυτές στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών από τους τελευταίους στην Εταιρεία μας ή χρηματοδότηση της Εταιρείας μας.
  4. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τους παραπάνω συνεργαζόμενους με εμάς φορείς διεξάγεται υπό τον έλεγχό μας και μόνον κατ’ εντολή μας και ζητούμε να τηρείται από αυτούς η ίδια πολιτική επεξεργασίας δεδομένων ή πολιτική του ίδιου τουλάχιστον επιπέδου προστασίας.
  5. Για την εξυπηρέτηση των σκοπών επεξεργασίας, που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική, η Εταιρεία μας ενδέχεται να διαβιβάζει τα εξής είδη προσωπικών σας δεδομένων στους ακόλουθους τρίτους αποδέκτες:
• Δεδομένα συναλλαγών σας στο ξενοδοχείο, στο οποίο διαμένετε και με το οποίο συνεργαζόμαστε για την παροχή της Υπηρεσίας σε εσάς, όπως ενδεικτικά για την παραχώρηση θέσης πάρκινγκ και παράδοσης / παραλαβής του υπό μίσθωση οχήματός σας.
• δεδομένα πληρωμών στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, με το οποίο κάθε φορά συνεργαζόμαστε για την διεκπεραίωση των πληρωμών από και προς τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς, πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες και λοιπά μέσα πληρωμών, με σκοπό την εξόφληση των οικονομικών σας οφειλών απέναντι στην Εταιρεία μας.
• Δεδομένα της συμβατικής μας σχέσης στην μητρική μας εταιρεία για την οργάνωση και διαχείριση της Υπηρεσίας και της Εφαρμογής σε επίπεδο ομίλου.
• Φορολογικά σας δεδομένα στις αρμόδιες φορολογικές αρχές με σκοπό την ανταπόκριση στις φορολογικές μας υποχρεώσεις.
• Σε περίπτωση που υποχρεωθεί από δικαστήριο ή άλλη διοικητική αρχή καθώς και σε κάθε άλλη περίπτωση που φέρει έννομη υποχρέωση προς τούτο, η Εταιρεία μας ενδέχεται να παραχωρήσει προσωπικά σας δεδομένα μέχρι της έκτασης που προβλέπεται από τον νόμο κατόπιν όμως ενημέρωσής σας.
  6. Η Εταιρεία μας προβαίνει σε διαβιβάσεις σε αποδέκτες δεδομένων σε τρίτες χώρες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για τις οποίες δεν υφίσταται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μόνο εφόσον τηρούνται τα κατάλληλα μέτρα προστασίας και ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων που διασφαλίζουν επίπεδο προστασίας ισότιμο με αυτό του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και σε εναρμόνιση με τις διατάξεις των άρθρων 44 επ. αυτού, όπως ενδεικτικά την υιοθέτηση πρότυπων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Κατόπιν αίτησής σας μπορούμε να σας παρέχουμε πληροφορίες σε σχέση με τα παραπάνω μέτρα προστασίας και ασφάλειας, που λαμβάνουμε.

10. Ασφάλεια & Εμπιστευτικότητα Προσωπικών Δεδομένων
    1. Η Εταιρεία μας, προκειμένου να διασφαλίσει την ορθή χρήση και την ακεραιότητα των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και να αποτρέψει μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία πρόσβαση, επεξεργασία, διαγραφή, αλλοίωση ή άλλη χρήση αυτών, εφαρμόζει κατάλληλες εσωτερικές πολιτικές, ενώ λαμβάνει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά, τεχνικά, φυσικά, ηλεκτρονικά και διαδικαστικά μέτρα ασφάλειας, καθώς και τεχνολογικά πρότυπα, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
    2. Η διαδικασία επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία μας διεξάγεται με τρόπο που διασφαλίζει το απόρρητο και την φυσική και λογική ασφάλεια και εμπιστευτικότητα αυτών, λαμβάνοντας υπόψη τις τελευταίες εξελίξεις, το κόστος εφαρμογής και τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τους κινδύνους διαφορετικής πιθανότητας επέλευσης και σοβαρότητας για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.
    3. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διεξάγεται αποκλειστικά και μόνο από εντεταλμένο για αυτόν το σκοπό προσωπικό ή συνεργάτες της Εταιρείας, που δεσμεύεται από αυστηρές υποχρεώσεις για την τήρηση της εμπιστευτικότητάς τους.
11. Περίοδοι Διατήρησης Δεδομένων
    1. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τις περιόδους που περιγράφονται παραπάνω, κατά τις οποίες παραμένουν σε ισχύ οι σκοποί, για τους οποίους αυτά υπόκεινται σε επεξεργασία.
    2. Η Εταιρεία μας ενδέχεται να διατηρεί προσωπικά σας δεδομένα και μετά την εκπλήρωση των σκοπών συλλογής και επεξεργασίας αυτών στις ακόλουθες περιοριστικά αναφερόμενες περιπτώσεις:

• Εφόσον υφίσταται έννομη υποχρέωσή μας από σχετική διάταξη νόμου.
• Για την χρήση ενώπιον φορολογικών αρχών καθώς και κάθε άλλης ελεγκτικής αρχής στα πλαίσια της νόμιμης προθεσμίας παραγραφής.
• Εφόσον απαιτείται για την λειτουργία και οργάνωση της Εταιρείας μας υπό τον όρο ότι λαμβάνει χώρα ανωνυμοποίηση των δεδομένων σας.
• Για την προάσπιση των δικαιωμάτων και των έννομων συμφερόντων μας ενώπιον παντός αρμόδιου Δικαστηρίου και κάθε άλλης δημόσιας αρχής στα πλαίσια του προβλεπόμενου χρόνου παραγραφής.
  3. Μετά το πέρας του χρόνου διατήρησης τα προσωπικά σας δεδομένα καταστρέφονται από τα φυσικά και ηλεκτρονικά αρχεία μας σε συμμόρφωση με την πολιτική της Εταιρείας μας και υπό την προϋπόθεση ότι η διατήρησή τους δεν απαιτείται πλέον για την εκπλήρωση των σκοπών, που σας έχουμε περιγράψει παραπάνω.

12. Ποια Είναι τα Δικαιώματά σας
    1. Ως υποκείμενα δεδομένων έχετε δικαίωμα να ζητήσετε και να λάβετε πρόσβαση, ενημέρωση, αλλά και αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, που εμείς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε. Εάν επιθυμείτε αντίγραφο μέρους ή όλων των προσωπικών σας δεδομένων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία της Εταιρείας μας που παραθέτουμε στο οικείο κεφάλαιο της παρούσας.
    2. Σας ενημερώνουμε περαιτέρω ότι έχετε τη δυνατότητα ανά πάσα στιγμή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις του νόμου, όπως αυτά απορρέουν από τον ΓΚΠΔ αναφορικά με την διόρθωση, διαγραφή και φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και σε περιορισμό και αντίρρηση στην επεξεργασία τους.
    3. Τα παραπάνω αιτήματα απευθύνονται γραπτώς με ταχυδρομική επιστολή στην έδρα της Εταιρείας μας. Η Εταιρεία μας θα ανταποκρίνεται σε κάθε αίτημά σας εντός μηνός από την παραλαβή του. Κατόπιν ενημέρωσής σας, η εν λόγω προθεσμία δύναται να παρατείνεται κατά δύο ακόμη μήνες, εφόσον απαιτείται, λαμβανομένων υπόψη της πολυπλοκότητας του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων. Τυχόν απόρριψη του αιτήματός σας θα λαμβάνει χώρα αιτιολογημένα.
    4. Εάν τα αιτήματα σας δεν πληρούν τις προϋποθέσεις του νόμου, η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα, είτε: (α) να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την ανακοίνωση ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας, είτε (β) να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο σχετικό αίτημά σας.
    5. Εφόσον υπάρχουν αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητα του φυσικού προσώπου που υποβάλλει το αίτημα, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε την παροχή πρόσθετων πληροφοριών αναγκαίων για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς του.
    6. Εφόσον παραβιάζονται δικαιώματά σας, σας ενημερώνουμε ότι έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (μέσω του ακόλουθου συνδέσμου https://www.dpa.gr/index.php/el/polites/katagelia_stin_arxi) ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή.
13. Ποιες είναι οι Υποχρεώσεις σας
    1. Με την χρήση της Εφαρμογής καθώς και κατά την παραχώρηση προσωπικών σας δεδομένων κατόπιν συναίνεσης αναγνωρίζετε ότι έχετε την υποχρέωση να δηλώνετε τα πραγματικά, ακριβή και πλήρη στοιχεία που σας ζητούνται από την Εταιρεία μας. Περαιτέρω, οφείλετε να ενημερώνετε την Εταιρεία μας για τυχόν αλλαγές στα στοιχεία αυτά, προκειμένου να παραμένουν επικαιροποιημένα και ακριβή.
    2. Αν διαπιστωθεί ότι δεν τηρείτε τις παραπάνω υποχρεώσεις σας ή αν η Εταιρεία μας έχει βάσιμες υποψίες ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ψευδείς ή ελλιπείς ή με οποιονδήποτε τρόπο έρχονται σε αντίθεση με το νόμο ή με τους Όρους Χρήσης ή την παρούσα Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε κάθε αίτημά σας χωρίς προειδοποίηση. Σε αυτή την περίπτωση, δεν έχετε κανένα δικαίωμα για οποιαδήποτε αποζημίωση εξαιτίας απόρριψης της αίτησής σας.
    3. Με την χρήση της Εφαρμογής βεβαιώνετε πως είστε άνω των δέκα έξι (16) ετών. Εφόσον είστε κάτω των δέκα έξι (16) ετών έχετε την υποχρέωση να απέχετε από οποιαδήποτε χρήση της Εφαρμογής καθώς και από οποιαδήποτε παραχώρηση προσωπικών σας δεδομένων χωρίς την έγκριση του προσώπου, που ασκεί την γονική σας μέριμνα. Εφόσον δεν τηρείτε τις παραπάνω υποχρεώσεις, οφείλετε να προβείτε σε άμεση σχετική γνωστοποίηση στην Εταιρεία μας. Σε κάθε περίπτωση, με την χρήση της Εφαρμογής αναγνωρίζετε πως η Εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για την παραβίαση των παραπάνω υποχρεώσεων από μέρους σας στο μέτρο που δεν έχει την δυνατότητα, ακόμη και αν καταβάλλει εύλογες προσπάθειες, για την επαλήθευση της ηλικίας σας ή για την συναίνεση του ασκούντος την γονική σας μέριμνα.
14. Διεθνής Δικαιοδοσία & Εφαρμοστέο Δίκαιο
    1. Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύπτει μεταξύ μας σχετικά με την παρούσα πολιτική επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και το αντικείμενο αυτής, αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών και εφαρμοστέο δίκαιο το Ελληνικό, χωρίς όμως να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες σύγκρουσής του.
    2. Σε περίπτωση που διάταξη της παρούσας πολιτικής ακυρωθεί με απόφαση αρμοδίου δικαστηρίου ως μη νόμιμη, έγκυρη και εκτελεστή, το γεγονός αυτό δε θα επηρεάζει το υπόλοιπο των διατάξεών της, οι οποίες θα παραμένουν σε ισχύ και θα εφαρμόζονται κανονικά.
15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή αίτημα σχετικά με την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε προς την Εταιρεία μας ως ακολούθως:

Εμπορική Επωνυμία: OLYMPIC ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ & ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

Διεύθυνση: Οδός Βασ. Γεωργίου αριθ. 50Α, Χαλάνδρι Αττικής.

Τηλ.: 2106879800.

email: gdpr@avis.gr

 

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται κατά την κρίση της AVIS. Επικαιροποιημένο αντίγραφο αυτής, το οποίο θα φέρει ημερομηνία τροποποίησης, θα βρίσκεται αναρτημένο στην εφαρμογή Avis Car Sharing προς ενημέρωσή σας. Η πιο πρόσφατη τροποποίηση της Ενημέρωσης έγινε τον Φεβρουάριο 2025.